Privacy Policy
개인정보처리방침
TWDD(이하 “회사”)는 가맹 모집 가능성 진단 신청 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
담당자명, 직책, 연락처, 이메일, 브랜드명 및 가맹 사업 현황에 관한 응답 내용(가맹점 수, 출점 목표, 광고 채널, 문의 현황 등)을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 유입 경로(UTM 및 방문 경로), 접수 시각이 자동으로 함께 수집됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
가맹 모집 가능성 진단 신청 내용 검토, 협업 적합성 판단, 검토 결과 안내 및 상담을 위한 개별 연락 목적으로만 이용합니다.
3. 문의 데이터 처리 및 보관 방식
진단 신청서 제출 내용은 별도 데이터베이스에 저장하지 않고, 접수 즉시 이메일(공식 문의 수신함) 및 대표자 개인 휴대전화 문자 알림으로만 전달됩니다. 문의 이메일에는 검토를 위해 유입 경로(최초·최종 소스, 매체, 캠페인) 정보가 함께 포함됩니다. 이메일 수신함에 보관되는 문의 내용은 수집일로부터 1년간 보관 후 파기하며, 정보 주체는 언제든 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 방문 경로 분석 및 브라우저 저장소
웹사이트 개선을 위해 Google 애널리틱스(GA4)로 방문 통계를 분석합니다. 이 과정에서 UTM 값, 검색·SNS 등 유입 경로, 방문 페이지 정보를 브라우저 저장소(localStorage)에 최대 90일간 보관하며, 이름·연락처·이메일 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 분석 도구로 전송하지 않습니다. 분석 저장소 사용 여부는 최초 방문 시 동의 배너를 통해 선택할 수 있고, 아래에서 언제든 변경할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
신청 내용 알림 발송을 위해 이메일 발송사(Resend) 및 SMS 발송사(SOLAPI)에 연락처 정보 일부가 전달될 수 있으며, 이는 알림 발송 목적으로만 사용됩니다. 그 외 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 정보 주체의 권리
신청자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 연락 주시면 지체 없이 조치합니다.
7. 문의처
이메일: official@twdd.co.kr